[포커스] SAP 코리아, 지능형 기업 네트워크 및 지속가능성을 위한 전략 공개

SAP 코리아가 6월 9일 온라인으로 ‘SAP 사파이어 나우(SAP SAPPHIRE NOW)’를 개최했다. 이번 행사에서 SAP 코리아는 SAP 솔루션 소개와 함께 지능형 기업으로의 전환을 지원하기 위한 비즈니스 현황과 향후 계획을 공유했다. ■ 이예지 기자

팬데믹이 시작된 후 SAP는 탄력적인 공급망의 구축뿐 아니라 비즈니스 모델을 재구상하고, 새로운 고객 경험을 설계하거나 원격근무를 지원하는 것 등에서 전 세계 고객과 계속 협력해 왔으며, 이를 통해 지난 한 해 동안 많은 회사가 어떻게 위기에 맞서고 어떻게 극복했는지 확인할 수 있었다.

크리스찬 클라인(Christian Klein) CEO는 기조연설을 통해 “작년 한 해 동안 3개의 주요한 인사이트에 대해 배울 수 있었다”면서 “첫 번째는 탄력적인 기업들이 비즈니스 프로세스 혁신을 위해 기술을 도입한 것”이라고 강조했다. 기업들은 기존 비즈니스 모델을 잊고 비즈니스 운영 방식을 획기적으로 변화시키기 위해 다양한 기술을 도입했으며, 특히 데이터 및 임베디드 AI로 구동되는 디지털화되고 민첩한 통합 비즈니스 프로세스를 구현했다.

두 번째는 어떤 비즈니스도 단독으로 운영할 수 없다는 것이다. 크리스찬 클라인 CEO는 “모든 기업은 연결되어 있고, 비즈니스의 성공을 위해서는 서로 협력을 해야 한다”고 설명했다.

세 번째 인사이트는 우리는 반드시 탄소배출, 낭비, 불평등을 없애는 목표에 따라 행동해야 하며 이는 환경과 가족의 미래를 위한 세 가지 통찰력 중 가장 중요한 목표라고 밝혔다. 크리스찬 클라인 CEO는 “이러한 노력의 일환으로 SAP는 세계 경제 포럼(World Economy Forum)의 모든 지속가능성 지표 관련 표준 보고와 분석을 제공해 글로벌 기준으로 확립할 수 있도록 지원할 예정”이라고 전했다.

▲ SAP 크리스찬 클라인(Christian Klein) CEO

라이즈 위드 SAP 관련 솔루션 공개

이번 행사에서 크리스찬 클라인 CEO는 올해 초 발표한 라이즈 위드 SAP(RISE with SAP) 관련 새로운 솔루션을 공개했다. 라이즈 위드 SAP는 디지털 전환의 모든 단계에서 고객이 지능적인 기술로 프로세스를 재설계해 더 나은 비즈니스 결과를 도출할 수 있는 새로운 방법을 제공한다. SAP는 모듈형 클라우드 ERP용, 산업용, 경험 관리용 라이즈 위드 SAP 솔루션들을 각각 새롭게 선보이며 지능형 기업으로의 전환을 지원한다고 밝혔다.

이외에도 ▲기업의 판매 과정을 가속화하는 SAP 업스케일 커머스(SAP Upscale Commerce) ▲잠재 지출 이슈를 식별하는 SAP 컨커(SAP Concur) 인공지능 및 머신러닝 기능 ▲신속하게 인사이트를 도출하고 기업의 빠른 비즈니스 전환을 지원하는 SAP 프로세스 인사이트(SAP Process Insights) 등도 함께 공개했다.

카카오엔터프라이즈와 협력 관계 강화

SAP 코리아는 이번 행사에서 국내 기업의 지능형 기업으로의 전환을 지원하기 위한 비즈니스 현황과 향후 계획을 공유하고, 지능형 기업 전환 지원을 위한 SAP 솔루션을 소개했다. 이의 일환으로 SAP 코리아는 카카오엔터프라이즈와 업무협약을 체결해 카카오엔터프라이즈와의 공동 혁신 노력을 한층 강화한다고 밝혔다.

이번 업무협약을 바탕으로 SAP의 ‘SAP 비즈니스 테크놀로지 플랫폼(SAP BTP)’과 카카오엔터프라이즈의 ‘카카오워크’를 기반으로 하는 봇(BOT)을 출시한다는 방침이다. 또한 양사는 카카오워크 봇 출시에 이어 AI 기술력과 업무 플랫폼을 결합해 신사업 영역을 개척하는데도 협력한다. 카카오엔터프라이즈의 자연어 처리, 비전, 번역 등 다양한 AI 엔진과 기술을 SAP BTP에 제공해 한국어에 기반한 대화형 AI를 개발할 예정이다. 향후 한국어뿐 아니라 아시아 주요 언어를 망라하는 대화형 AI를 선보일 예정이다.

▲ 카카오워크 SAP 봇 경비처리 화면

SAP 코리아와 카카오엔터프라이즈는 지난 2월 ‘SAP x 카카오워크’를 제공한다고 밝힌 바 있다. SAP x 카카오워크는 SAP 클라우드 플랫폼(SAP Cloud Platform) 기반 솔루션으로 SAP의 클라우드 생태계를 적극 활용한다.

SAP 코리아 이성열 대표이사는 “SAP는 기업들이 위기 상황에서도 최고의 비즈니스 환경을 지속할 수 있도록 공동 혁신을 이뤄나가는 것을 목표로 하며, 각 기업에 맞춤화되고 특화된 클라우드 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “SAP 코리아는 카카오엔터프라이즈와의 공동 혁신을 바탕으로 비대면 업무 환경이 확산되는 상황에서 기업이 비즈니스를 잘 운영할 수 있는 혁신적인 솔루션을 함께 제공해 나갈 것”이라고 말했다.

▲ SAP 코리아 이성열 대표이사

카카오엔터프라이즈 백상엽 대표이사는 “카카오엔터프라이즈는 SAP와의 협력 관계를 강화해 모든 임직원이 언제 어디서나 편리하게 업무를 수행할 수 있도록 환경을 조성하고자 한다”며 “SAP가 제공하는 훌륭한 솔루션을 카카오워크와 연계해서 더 편리하고 효율적인 비즈니스 환경을 만들기 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 말했다.

▲ SAP 코리아 이성열 대표이사, 카카오엔터프라이즈 백상엽 대표이사(왼쪽부터)