2024년 산업디지털전환실태조사 결과 (DX 리포트)
이 내용은 한국생산성본부(KPC)가 수행한 제조업 디지털전환(DX, Digital Transformation) 및 AI 활용도 관련 공식 조사 결과이다.
주요 조사 결과 요약
AI 실제 도입률
제조업 응답 기업의 약 90%가 실제로 AI를 도입하지 않은 것으로 나타났습니다. 이는 제조업 내 AI 도입률이 3.9%에 그치는 등, 타 산업(정보통신 25.7%)에 비해 현저히 낮은 수치입니다.
AI 도입 저해 요인
AI 도입이 저조한 주요 원인으로는 다음이 꼽혔습니다.
인프라 부족: 고성능 컴퓨팅 환경, 네트워크 등 AI 활용에 필요한 인프라가 미흡함.
산업 데이터 확보의 어려움: 제조 현장에서 발생하는 데이터의 품질 및 통합 문제, 데이터 자체의 부족이 큰 장벽으로 작용함.
전문 인력 부족, 초기 투자비용 부담, 기존 시스템과의 연계성 문제 등도 복합적으로 영향을 미침.
추가 참고
AI 활용률이 낮은 배경에는 산업 데이터의 관리 및 공유가 어렵고, AI 도입에 따른 실질적 변화(생산성, 비용 등)가 아직 제한적이라는 현장 평가도 반영되어 있습니다.
기업들은 AI 도입 필요성은 인식하고 있으나, 실제 활용률은 30% 미만, 제조업은 20% 내외로 조사되었습니다.
결론
한국생산성본부(KPC)가 발표한 제조업 디지털전환 및 AI 활용 실태조사 결과는 KPC 공식 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있습니다. 제조업의 AI 도입률은 매우 낮으며, 인프라와 데이터 확보의 어려움이 핵심 저해 요인임이 명확히 드러났습니다
-----------------------------------
1. 조사 배경
인공지능, 빅데이터 등 디지털 기술의 등장은 과거 전통적 산업 간의 경계를 희미하게 만드는 동시에, 경제 성장의 새로운 원동력으로 각광받고 있음
이들 기술을 활용한 디지털 전환(DX; Digital Transformation)은 공정의 최적화는 물론, 제품 지능화, 서비스 고도화를 통해 산업에 당면한 과제를 해결하고 새로운 가치를 창출한다는 점에서 의미가 매우 크나, 현실적으로 중견, 중소기업에서는 인력, 자금 등의 문제로 산업 디지털 전환이 필요함에도 추진하기에 어려운 부분이 존재함
이처럼 기업의 애로사항과 불확실성이 존재하는 상황에서 정부에서 의결한 ‘산업 디지털 전환 촉진법’은 디지털 전환과 관련된 법적 사각지대를 해소하고 법률적 기반을 마련하는 계기가 될 것임
향후 산업 디지털 전환과 관련된 종합계획이 수립되고 각종 세부 정책들이 본격적으로 추진되기 위해서는 디지털 전환 역량이나 준비도 등의 산업계 실태를 면밀하게 파악하는 것이 선행되어야 함. 특히, 산업 디지털 데이터의 공유와 협업을 통한 수익 창출과 관련된 규범이 새롭게 마련된 만큼 이를 위한 정책적 근거자료 마련이 필수적임
조사 근거 : 산업디지털전환촉진법
2. 조사 목적
규모별 디지털 전환(DX) 인식 수준, 산업의 데이터 활용률, 디지털 전환 역량 및 애로사항, 요구사항 등을 종합적으로 조사함으로써 DX 역량진단 및 기업 수준을 분석, 평가할 수 있는 기초자료를 수립하고자 함
또한, 각종 데이터 수집 현황, 분석 및 활용 역량, 데이터 협력·거래 등 산업 데이터 역량과 니즈를 확인함으로써 실제 사업 수행 시 기업 간 매칭 및 맞춤형 지원사업을 가능토록 하고자 함
산업데이터 생성ㆍ활용의 활성화와 지능정보기술의 산업 적용을 통하여 산업의 디지털 전환을 촉진함으로써, 산업 경쟁력을 확보하고 국민의 삶의 질 향상과 국가 경제발전에 이바지하기 위해 필요한 ‘산업 디지털전환 종합 계획’ 수립 및 시행을 위한 관련 현황, 통계 및 실태 파악
목차
제 1장. 서론 1
01. 조사 배경 및 목적 3
1. 조사 배경 3
2. 조사 목적 3
01. 표본설계 4
1. 조사 대상 4
2. 모집단 분포 및 표본틀 5
3. 표본설계 6
4. 가중치와 추정 8
02. 조사 개요 11
1. 조사 개요 11
2. 조사 항목 11
03. 응답자 특성 13
제 2장. 조사결과 14
01. 디지털 전환 인식 16
(1) DX에 대한 임직원의 인지도 16
(2) 디지털 비전과 리더십 단계 17
(3) 디지털 전략 단계 18
(4) 디지털 기술과 솔루션 이해도 19
02. 산업 데이터 역량 20
1. 데이터 수집 20
(1) 시장 및 고객 데이터 수집 방법, 비중 20
(2) 공정 데이터 수집 방법, 비중 21
(3) 제품 및 서비스 데이터 수집 방법, 비중 22
(4) 데이터 인프라 23
(5) 데이터 품질관리 성숙도 단계 24
(6) 데이터 수집시 애로사항 25
2. 데이터 분석·활용 26
(1) ‘데이터 사용/관리’ 변화 정도 26
(2) 데이터 분석·활용 역량 수준 27
(3) 데이터 관련 전문인력 현황, 필요 규모 28
(4) 데이터 분석·활용 시 장애요인 29
3. 데이터 협력·거래 30
(1) 데이터 협력, 거래 활동 여부 30
(1-1) 데이터 협력, 거래 활동 목적 31
(1-2) 데이터 협력, 거래 활동이 없는 이유 32
(2) 데이터 협력, 거래를 위한 정보 획득 경로 33
(3) 데이터 협력, 거래의 애로사항 34
(4) 데이터 협력, 거래 과정에서 경험한 부당한 대우, 침해행위 35
4. 인공지능(AI) 활용 36
(1) 인공지능(AI) 기술의 업무 활용 여부 36
(2) 인공지능 기술을 업무에 활용하는 목적 37
(3) 인공지능 기술을 업무에 활용 시, 가장 어려웠던 점 38
(4) 인공지능 기술을 업무에 활용하지 않는 이유 39
03. 디지털 기반 프로세스 혁신 40
1. 디지털 프로세스 혁신 활동 40
(1) 업무 프로세스에 적용하고 있는 디지털 기술 40
(1-1) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_빅데이터 41
(1-2) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_인공지능 42
(1-3) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_IoT 43
(1-4) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_클라우드 44
(1-5) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_AR/VR 45
(1-6) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_지능형 협동 로봇 46
(1-7) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_RPA 47
(1-8) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_디지털마케팅솔루션 48
(1-9) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_3D 프린팅 49
(1-10) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_모바일 기술 50
(1-11) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_5G 기술 51
(1-12) 디지털 기술별 적용 업무 프로세스_보안 52
(2) 각 디지털 기술별로 과거부터 현재까지 예상되는 투자 비중 53
(3) 지난 1년간 디지털 기술 관련 투자액 54
(4) 빅데이터 부문 투자 금액(최근 1년) 55
(5) 인공지능 부문 투자 금액(최근 1년) 56
(6) 도입한 디지털 기술/도입하지는 않았으나 도입 효과가 좋을 것으로 예상되는 기술 · 57 (7) 디지털 기술 도입에 있어 자체 도입 & 아웃소싱 비중 59
(8) 디지털 기술 도입 후, 사후 관리 60
2. (8-1) 사후 활동이 잘 되지 않는 이유 61
(9) ‘정보화 준비도’ 변화 정도 62
(10) ‘정보화 기술 수준’ 변화 정도 63
디지털 기반 프로세스 혁신 성과 64
(1) ‘업무 프로세스 개선’ 변화 정도 64
(2) 자동화를 통한 업무시간 단축 여부 및 단축된 시간 65
(3) 프로세스 자동화율 66
(4) 프로세스 지능화율 67
(5) 프로세스 통합 연계율 68
04. 디지털 신기회 창출 69
1. 비즈니스 모델 혁신 활동 69
(1) ‘비즈니스 모델’ 변화 정도 69
(2) 최근 3년간 디지털 기반 비즈니스 모델 혁신 및 변경 시도 여부 70
(2-1) 비즈니스 모델 혁신을 위한 시도의 목적 71
(2-2) 디지털 기반 비즈니스 모델 혁신의 유형 72
(3) ‘고객 관련 업무’ 변화 정도 73
2. 디지털 제품 및 서비스 창출 74
(1) 최근 3년 디지털 연구 성과 창출 경험 74
(2) ‘신제품/서비스 개발’ 변화 정도 75
(3) 최근 3년간 디지털 기술 적용을 통한 획기적 개선, 새롭게 출시된 제품 및 서비스 · 76 (3-1) 제품 및 서비스 개선, 출시를 위해 적용한 디지털 기술 77
(3-2) 제품 및 서비스 혁신을 위해 적용된 디지털 기술 획득 경로 78
(3-3) 전체 매출액에서 디지털 혁신 제품 및 서비스 매출이 차지하는 비중 79
(3-4) 디지털 혁신 제품 및 서비스가 개선, 출시되지 않은 이유 80
05. 디지털 전환 역량 81
(1) ‘정보화 비전과 전략’ 변화 정도 81
(2) ‘디지털 전환 인식’ 변화 정도 82
(3) ‘혁신 문화 수준’ 변화 정도 83
(4) 디지털 전환 추진 여부 84
(4-1) 디지털 전환 추진 주도 부서 85
(5) 디지털 부문 연구개발 투자 금액(최근 1년) 86
(6) 디지털 부문 연구개발 인력 수 87
(7) ‘정보화 인력 수준’ 변화 정도 88
(8) 디지털 전환 추진계획 보유 여부 89
(8-1) 디지털 전환 추진 시기 90
(8-2) 디지털 전환 추진을 위한 자금 조달 방식 91
(9) 디지털 전환 관심 분야 92
(10) 디지털 전환 관련 인력 양성을 위한 직원 교육 프로그램 실시 여부 93
(11) 디지털 전환 추진을 위한 인력 양성 및 외부 충원 계획 여부 94
(11-1) 디지털 전환 추진을 위해 필요한 인력 유형 95
(12) 디지털 전환 관련 협업 여부 96
(12-1) 디지털 전환 관련 외부 협업 유형별 수요 97
(13) ‘지식 공유 수준’ 변화 정도 98
(14) 디지털 전환 관련 수출 애로사항 99
06. 디지털 전환 애로사항 및 정책 수요 100
(1) 디지털 전환 추진 애로사항 100
(2) 정부 및 지자체의 디지털 전환 정책지원 수요 101
(2-1) 정책지원을 받지 않은 이유 102
(3) 필요로 하는 디지털 전환 관련 정부 정책 분야 103
(4) ‘정부 DX 지원 및 규제 환경’ 변화 정도 104
(5) ‘시장 환경’ 변화 정도 105
(6) ‘기술 환경’ 변화 정도 106
(7) ‘경쟁 환경’ 변화 정도 107
부록. 설문지 108
상세내용 보러가기
작성일 : 2025-06-16