디지털 지식 전문가 조형식의 지식마당

어떤 사람들은 이제는 지식 전문가의 시대는 끝났다고 한다. 과거의 전문가들처럼 어떤 정보나 지식은 독점할 수 없다. 그리고 출판물과 인터넷, 소셜 네트워크, 동영상 등 디지털 미디어의 발전으로 검증되지 않은 가짜 정보들이 난무하고 있다. 사람들은 자신의 믿음만 가지고 이런 가짜 정보를 지식인 양 전파하고 있다. 일반 대중들은 이런 가짜 전문가와 십 수년 동안 그 분야에서 꾸준히 연구해 온 전문가와 구분하기가 더욱 어려워졌다.   

또한 지식과 기술의 수명주기가 극도로 짧아졌다. 그래서 한 가지 지식이나 기술은 수십 년 동안 습득할 수 없다. 새로운 세상에서 지식과 기술을 습득하는 패러다임도 급격하게 변화하고 있다.

지식이란 무엇일까? 지식이란 참, 믿음, 정당화라고 한다. 즉 정당화된 참인 믿음(Justified True Belief)이라고 한다. 이것을 JTB 조건이라고 한다. 

그림 1. 지식과 JTB(Justified True Belief)

예를 들어서, 혈핵형과 성격은 정당화되고 많은 사람들이 믿고 있지만 과학적 진실이 아니기 때문에 지식이라고 말할 수 없다. 많은 과학적 지식이 정당화되고 진실일 수 있지만, 사람들이 믿지 않기 때문에 가설로 남아 있다. 역사적 전설이나 일방적인 기록은 많은 사람들이 믿고 있고 정당화하지만, 사실이 아닌 것도 지식이 아니다. 

아직도 많은 사람들이 독서를 통해서 지식을 습득하는 편이다. 최근에 한국에서 인기가 있는 ‘호모 사피엔스’나 ‘제2의 기계 시대’ 등의 내용을 보면 처음의 몇 장은 다른 사람들이 증명한 보편적 지식에 대해서 이야기를 한다. 예를 들어서 우주의 기원은 빅뱅이라는 것과 지구의 기원과 생물의 기원 그리고 인류의 기원 등은 모두 책에서 중복된다. 또한 최근 과학의 발전으로 20년 전의 서적들의 내용에서 잘못된 지식들이 발견될 수 있다. 아직도 그 당시의 지식을 새롭게 업데이트하지 않거나 재교육을 받지 못했다면, 사람들은 잘못된 지식을 계속 기억하고 있을 수 밖에 없다. 

급변하는 세상에서 이제는 필요할 때, 필요한 만큼, 필요한 사람들이 배우면 된다. 또한 우리의 지식 중 많은 부분이 최근에 갱신(update)되지 않은 잘못된 지식들이 있다. 과대 지식, 불필요한 정보, 오래되어서 잘못된 지식들이 너무 많다.

최신의 정보와 정확하고 현재 필요한 지식들이 필요하다. 그러기 위해서 지식을 분해해서 블록 형태로 만들어 구조화해 놓았다가, 필요할 때 필요한 만큼 필요한 형태의 스토리텔링을 만드는 것이 보다 효율적이고 효과적이다. 

그림 2. 지식의 습득과 정리 그리고 사용

미래 지식 습득에 대한 혁신 전략이 필요하다. 필요한 시점에 필요한 지식을 필요한 만큼만 학습하고 사용하는 전략이다. 미래 지식 수요 예측, 초단기간 학습, 기반 지식 구조화 등이 필요하다. 지식의 결과물은 스토리텔링이다. 이제 재미 없는 지식 교육 방법은 경쟁력이 없다.  

이제는 ‘어댑티브 쾌속 지식 습득(Adaptive Fast Learning)’을 해야 한다. 현재처럼 기초부터 중급 고급으로 단계적으로 습득하기에는 너무나 많은 시간과 노력이 필요한데, 어댑티브 쾌속 지식 습득이란 필요한 시점에 필요한 지식을 필요한 만큼만 아주 빠르게 학습하고 사용하는 전략이다. 미래 지식 수요 예측, 초단기간 쾌속 학습, 기반 지식 구조화 등이 선행되어야 한다.

1. 마인드 맵이나 혁신 관리 등 디지털 도구를 사용한다.
2. 혁신적인 구조를 가진다.
3. 초 단기 학습에 필요한 알고리즘을 만든다. 
4. 인공지능을 사용해서 최대한 자동화한다. 
5. 최대한 효율적이고 효과적으로 다른 시간을 희생하지 않는다. 
6. 미래 예측 기법을 사용한다. 
7. 지식의 포트폴리오 관리를 한다. 
8. 지식의 리스크 관리를 한다. 
9. 지식의 형상관리와 수명 관리를 한다. 
10. 지식에 대한 이노베이션 관리를 적용해 본다. 
11. 아이디어 관리를 적용해 본다. 
12. 지식에 대한 생산성을 획기적으로 올릴 전략을 생각한다.

최근에 아마존 킨들 무제한 독서 클럽을 구독하기 시작했다. 한달에 10달러를 내면 아마존이 선정한 전자책을 무제한으로 읽을 수 있다. 현재 한국어 번역 서적도 읽고 있지만, 우선 외국 서적이 한국어로 번역되는데 수 개월에서 수 년이 걸린다, 두 번째는 경제성이 없으면 한국에서는 번역되어 출판되지 않을 확률이 높다. 세 번째는 전문서적의 경우 그 분야의 전문가보다는 전문 번역사들이 번역을 해서 용어나 개념에 대한 결정적 번역 오류가 많다. 네 번째는 지식 내용의 다양성이 부족하다. 

대부분의 번역서는 전문적 공부보다는 일반 교양서 그리고 한국에서 인기가 있는 베스트 셀러 위주로 출판될 가능이 높다. 외국에서 공부한 사람들에게도 영어 원서를 읽고 지식을 습득하는 것은 힘든 작업이다. 그래서 디지털 기술을 이용해서 빠르게 전문서적을 번역해서 공유하는 것이 새로운 목표이다. 그렇게 하기 위해서 혁신적인 방법을 찾아야 한다.  

우리 인생에서 말도 안되는 목표가 필요한 이유는, 그래야 말도 안되는 방법을 생각해 낼 수 있기 때문이다.
- 조형식

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